Privacyverklaring

www.EllesBoudewijns.nl

Wanneer je op mijn website actief bent of contact met me opneemt, deel je soms persoonsgegevens met mij. Persoonlijk en als professional vind ik, Elles Boudewijns-Peeters, privacy belangrijk. Daarom ga ik zorgvuldig om met jouw gegevens. In deze verklaring lees je helder en transparant hoe ik jouw persoonsgegevens verwerk.

Ik, Elles Boudewijns-Peeters, ben verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Deze verklaring is van toepassing op de diensten die ik aanbied via www.EllesBoudewijns.nl. Ik houd me aan de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Persoonsgegevens die ik verwerk
Ik verwerk alleen die persoonsgegevens die nodig zijn om mijn diensten goed uit te voeren. Dat doe ik voor de volgende doelen:
– Het plannen van afspraken
– De afhandeling van aankopen via de website (zoals online trainingen, trajecten of het coachingportaal)
– Het versturen van een nieuwsbrief of waardevolle informatie
– Het bieden van toegang tot digitale producten en diensten (zoals het coachingportaal, audio’s of programma’s)
– Het voeren van een administratie, inclusief facturatie
– Het aanmaken van een klantdossier (bij 1-op-1 coaching)

Afhankelijk van het type dienst verwerk ik de volgende gegevens:
– Voor- en achternaam
– E-mailadres
– Telefoonnummer (indien opgegeven)
– Adresgegevens (bij facturatie)
– Bedrijfsnaam, KvK- en BTW-nummer (indien van toepassing)
– Eventuele aanvullende informatie die je vrijwillig deelt bij aanmelding of tijdens sessies

Voor 1-op-1 trajecten of sessies kan ik aanvullende informatie verwerken in een persoonlijk dossier. Dit gebeurt alleen na jouw expliciete toestemming.

Grondslag voor gegevensverwerking
Ik verwerk jouw persoonsgegevens omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, of omdat je toestemming hebt gegeven, bijvoorbeeld bij het aanmelden voor de nieuwsbrief.

Bewaartermijn
Ik bewaar je gegevens niet langer dan nodig is:
– Administratieve gegevens (zoals facturen): 7 jaar, conform de wettelijke verplichting
– Dossiergegevens uit coachingtrajecten: maximaal 15 jaar, tenzij wettelijk anders bepaald
– Gegevens voor nieuwsbrieven: tot 2 weken na uitschrijving
– Overige gegevens: zo kort mogelijk, en alleen zolang als noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienst

Nieuwsbrief en e-mailmarketing
Wanneer je je aanmeldt voor een gratis weggever, training of product, kan ik je e-mails sturen met inspiratie, informatie en updates over mijn aanbod. Je kunt je op elk moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan elke e-mail. Als je klant bent, ontvang je mogelijk servicegerichte e-mails met praktische informatie over jouw sessies of programma.

Gegevens delen met derden
Je gegevens worden niet aan anderen verkocht. Ik deel ze alleen met externe partijen als dat noodzakelijk is voor de uitvoering van mijn dienstverlening. Denk aan:
– Online leeromgeving (Kajabi)
– Facturatie en administratie (Moneybird)
– Betalingsverwerkers (Mollie, Plink, Plug&Pay)
– Mailprogramma (Mailblue)
– Afsprakenplanner (OnlineAfspraken.nl)
– Hosting en beveiliging (MijnDomein) 

Met deze partijen heb ik verwerkingsovereenkomsten gesloten, waarin is vastgelegd hoe zij met jouw gegevens omgaan.

Live sessies en online omgeving
Tijdens live sessies (zoals webinars of groepscoaching) kunnen opnames gemaakt worden. Het kan voorkomen dat deelnemers in beeld verschijnen of hoorbaar zijn, zeker als ze een vraag stellen. Door deel te nemen aan een live sessie geef je toestemming voor opname. Je bent zelf verantwoordelijk voor de keuze om je camera/microfoon aan te zetten of je naam zichtbaar te laten zijn. Wil je anoniem blijven, dan kun je een neutrale gebruikersnaam kiezen en je camera/microfoon uitschakelen.

Beveiliging
Ik heb passende technische en organisatorische maatregelen genomen om jouw gegevens te beveiligen:
– Wachtwoorden, versleuteling en toegangsbeheer
– Geheimhoudingsplicht voor eventuele medewerkers of verwerkers
– Regelmatige back-ups
– Beveiligde verbinding (SSL) op de website

Als er onverhoopt sprake is van een datalek, meld ik dit bij de Autoriteit Persoonsgegevens volgens de wettelijke plicht.

Cookies
Mijn website maakt gebruik van functionele, analytische en tracking cookies om jouw gebruikservaring te verbeteren. Bij je eerste bezoek vraag ik je toestemming. Je kunt cookies uitschakelen via de instellingen van je browser.

Rechten van betrokkenen
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te wijzigen of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen verwerking of je toestemming intrekken. Wil je gebruik maken van je rechten? Stuur dan een mail naar [email protected].

Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden aangepast bij wijzigingen in wetgeving of mijn werkwijze. De meest actuele versie vind je altijd op www.ellesboudewijns.nl. Als je na wijziging gebruik blijft maken van mijn diensten, ga je akkoord met de aangepaste verklaring.

Heb je verdere vragen? Mail me gerust: [email protected]

Elles Boudewijns-Peeters, MSc
www.EllesBoudewijns.nl,
KvK-nummer: 59560150

Opgesteld in Dongen in 2021 en herzien april 2025